Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für Informationen, die Sie Swiss Family Insurance über diese Website, über Formulare, per E-Mail oder im Rahmen einer Beratung mitteilen. Sie ist als verständliche Erläuterung gedacht und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Bei konkreten Fragen kontaktieren Sie uns bitte.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung der über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten ist die CM Consulting & Ventures GmbH, Rothusstrasse 23, 6331 Hünenberg, Schweiz.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur, was zur Beantwortung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Erbringung der Beratungsleistung notwendig ist: Name, Kontaktangaben, Wohnkanton sowie die Angaben, die Sie freiwillig zu Ihrer Situation machen.

Kontakt- und Beratungsanfragen

Angaben, die Sie über unser Kontakt- oder Beratungsformular übermitteln, verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Formularanfragen werden in der Datenbank der Website gespeichert und lösen eine E-Mail-Benachrichtigung an uns aus, damit wir Ihnen antworten können.

Wünschen Sie eine persönliche Versicherungsberatung, können die für die Bearbeitung erforderlichen Angaben an die zuständigen FINMA-registrierten Versicherungsvermittlerinnen und Versicherungsvermittler weitergeleitet werden, die in Zusammenarbeit mit myhealth GmbH tätig sind. Diese Weitergabe erfolgt ausschliesslich zur Bearbeitung der von Ihnen gewünschten Anfrage bzw. Beratung. Der blosse Besuch dieser Website begründet kein Versicherungsvermittlungsverhältnis.

Analyse (Google Analytics 4)

Zur Auswertung der Websitenutzung setzen wir Google Analytics 4 ein. Die Analyse wird erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert; Sie können diese verweigern oder jederzeit über die Cookie-Einstellungen im Footer widerrufen. Bei aktivierter Analyse kann Google pseudonyme Nutzungsinformationen bearbeiten (z. B. aufgerufene Seiten und ungefähre Region). Inhalte aus dem Kontakt- oder Beratungsformular sowie sensible Personendaten werden nicht absichtlich an Google Analytics übermittelt.

Cookies und Einwilligung

Für den Betrieb notwendige Funktionen können unabhängig von der optionalen Analyse funktionieren. Die optionale Analyse wird über die Einwilligungseinstellungen gesteuert, die beim ersten Besuch angezeigt werden. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über «Cookie-Einstellungen» im Footer ändern oder widerrufen.

Empfehlungspartner

Wenn Sie unsere Website über einen Empfehlungslink (z. B. mit einem Parameter «ref») aufrufen, speichern wir auf Ihrem Gerät eine anonyme Erstanbieter-Kennung sowie den Verweis auf den Empfehlungspartner für bis zu 180 Tage. Zweck ist ausschliesslich die Zuordnung von Empfehlungen, die Partnerberichterstattung und die Provisionsabrechnung. Diese Kennung ist von Werbe- und Marketing-Tracking getrennt: Es wird daraus kein Werbeprofil erstellt, keine Meta- oder Google-Werbekennung gebildet und kein seitenübergreifendes Tracking betrieben. Empfehlungspartner erhalten ausschliesslich anonymisierte Auswertungen und keine Kontakt-, Versicherungs- oder Gesundheitsdaten von Kundinnen und Kunden.

Zahlungen

Zahlungen für kostenpflichtige digitale Produkte, etwa den Swiss Pregnancy Guide, werden über Stripe abgewickelt. Die Zahlungsdaten werden im Checkout von Stripe erfasst; Swiss Family Insurance erhält und speichert keine vollständigen Kartendaten. Die zugehörigen Bestelldaten (z. B. E-Mail-Adresse, Produkt und Zahlungsstatus) bewahren wir im Rahmen der geschäftlichen und buchhalterischen Anforderungen auf.

Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es das Schweizer Recht verlangt.

Externe Dienstleister

Wir setzen externe Dienstleister für Funktionen wie Hosting und Infrastruktur, Datenbank, E-Mail-Versand, Analyse und Zahlungsabwicklung ein. Diese bearbeiten Daten in unserem Auftrag, soweit dies für die jeweilige Funktion erforderlich ist.

Datenbearbeitung im Ausland

Einzelne dieser externen Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, unter anderem im EU-/EWR-Raum oder in den USA.

Kontakt über WhatsApp

WhatsApp ist ein freiwilliger, zusätzlicher Kontaktweg. Wenn Sie auf dieser Website einen WhatsApp-Link anklicken, öffnet sich WhatsApp, ein Dienst der WhatsApp Ireland Ltd. (Meta). Angaben, die Sie über WhatsApp mitteilen, werden über diesen Dienst und nach dessen eigenen Bedingungen und Datenschutzbestimmungen bearbeitet. Sie können stattdessen jederzeit das Kontaktformular oder E-Mail nutzen. Bitte senden Sie keine medizinischen Unterlagen oder sensiblen Gesundheitsdaten über WhatsApp.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen — schriftlich an hello@swissfamilyinsurance.ch. Sie können sich bei Bedarf zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter hello@swissfamilyinsurance.ch.

Stand: August 2026.